El uso de la tecnología “touchless” o sin
contacto y el incremento de la compra de seguros de vida
para los viajeros son las tendencias que se verán en el sector turismo post
pandemia, informó Mónica Zegarra, coordinadora de la carrera de Administración
y Servicios Turísticos de la Universidad Privada del Norte (UPN).
Por efecto
de la pandemia, en La Libertad se dejaron de recibir unos 90 mil visitantes,
entre nacionales y extranjeros. Esta industria deberá actuar con altos niveles
de responsabilidad para reactivarse, mencionó Zegarra. “Es necesario acelerar
las alianzas entre el sector público y privado para superar los desafíos que se
presenten en este nuevo escenario posterior a la pandemia. El objetivo es
brindar a las personas la tranquilidad que necesitan para viajar y recuperar el
turismo”, confirmó la docente de UPN.
Las
empresas líderes del mercado tendrán que establecer una ambiciosa estrategia
digital en dos o tres meses como reacción ante la situación actual que vivimos,
aseguró Mónica Zegarra. Para hacer frente a la crisis y sus secuelas, las
organizaciones necesitan adaptarse a los nuevos modelos de funcionamiento,
ofrecer soluciones rápidas y efectivas a sus clientes y empleados.
